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Si vous avez acheté un article défectueux, nous serons plus qu'heureux de vous aider à résoudre le problème. Nous appliquons une politique stricte sans scrupules et serons donc toujours à votre disposition pour régler quelque chose.
Si nous ne parvenons pas à résoudre le problème, nous serons heureux de remplacer la cartouche gratuitement ou de vous rembourser.

S'il s'agit d'un autre article, la période de garantie est normalement de 1 an, sauf si cela est spécifié dans la description de l'article sur notre site Internet.

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Si vous avez changé d'avis et souhaitez retourner votre commande, vous devez soit payer les frais de retour, soit nous pouvons vous fournir une étiquette de retour gratuite pour 3,95 £, qui sera déduite du remboursement.

• Si vous changez d'avis dans les 14 jours suivant la livraison de la commande, vous pouvez la retourner pour un remboursement complet à l'exception des éventuels frais de port (sauf si la commande a été livrée tardivement).

• Si vous changez d'avis entre 14 et 30 jours après la livraison de la commande, vous pouvez toujours la retourner pour un remboursement (moins les frais de port comme ci-dessus), mais il y aura des frais de restockage de 20 % ou 4,50 £ (selon le montant le plus élevé). ) qui sera déduit du montant du remboursement.

• Si vous changez d'avis 30 jours après la livraison de la commande, les commandes ne pourront pas être retournées pour remboursement. Cependant, n'hésitez pas à nous envoyer un e-mail à sales@printerinkdirect.com et nous pourrons organiser quelque chose pour vous.

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